Mungkin Anda pernah salah bicara hingga melukai perasaan orang lain,
entah kepada suami, kekasih, maupun sahabat. Rasa menyesal kemudian
timbul belakangan karena merasa kata-kata yang dilontarkan telah
menyakitkan lawan bicara.
Meminta maaf merupakan cara terbaik untuk membuat hubungan Anda terjalin baik kembali. Terkadang rasa malu dan gengsi untuk mengakui kesalahan timbul karena ego diri yang tinggi, padahal ungkapan maaf dapat menjernihkan keadaan dan situasi dengan cepat.
Meminta maaf merupakan cara terbaik untuk membuat hubungan Anda terjalin baik kembali. Terkadang rasa malu dan gengsi untuk mengakui kesalahan timbul karena ego diri yang tinggi, padahal ungkapan maaf dapat menjernihkan keadaan dan situasi dengan cepat.
Bingung bagaimana cara penyampaiannya? Hal yang paling penting adalah niat. Menurut Baverli Engel penulis The Power of Apology "Jika permintaan maaf tidak terlihat tulus, itu tidak akan berarti". Berikut tiga poin penting dalam penyampaian
maaf:
1. Mengenali hubungan dengan orang tersebut dan menyadari betapa hubungan yang terjalin sangat penting. Penyampaian maaf Anda pun harus benar-benar serius.
2. Saat minta maaf tunjukkan rasa penyesalan dan ungkapkan kesadaran kita bahwa telah menyakiti hatinya. Bahwa memang Anda yang bersalah dan jangan menyalahkan orang lain.
Menurut Lauren Bloom, penulis The Art of Apology, jangan gunakan kata "tetapi" dan membela diri. Anda juga harus menjelaskan mengapa Anda berbuat kesalahan.
3. Setelah menerapkan kedua poin di atas, kembalikan kepercayaan tersebut dengan perasaan dan tindakan yang tulus. Pastikan jangan mengulang kesalahan yang sama.
Via Wolipop
Nah kurang lebih seperti itulah referensi, artikel, review seputar Mengapa Sulit Ucapakan Kata "Maaf". Jika informasi seputar Mengapa Sulit Ucapakan Kata "Maaf" ini bermanfaat bagi kalian semua, jangan sungkan berbagi dengan teman teman kalian di Facebook, Twitter dan google plus. Admin Kliping Kita